BUDVAR
Documenti legali

Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy e sui cookie di BUDVAR Sp. z o.o.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Budvar Sp. z o.o., con sede a Varsavia (02-676), ul. Postępu 10, di seguito denominato «Titolare».

Contatto

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati:

  • per posta: ul. Przemysłowa 36, 98-220 Zduńska Wola,
  • via e-mail all’indirizzo: iod@budvar.pl

Glossario

Ai fini della presente Informativa, i termini con iniziale maiuscola significano:

  • «Sito» – il sito principale all’indirizzo https://budvar.it/ e le relative sottopagine;
  • «Informativa» – indica il presente documento, ovvero l’informativa sulla privacy;
  • «GDPR» – regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE;
  • «Fanpage» – il fanpage Budvar che gestiamo su Facebook.

Contatto tramite modulo / e-mail / telefono

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?

Vogliamo rispondere in modo completo alle tue domande, gestire la tua richiesta e preparare un’offerta, perciò dobbiamo poterti identificare. Non chiediamo altro che il tuo nome, cognome, numero di telefono o indirizzo e-mail.

È obbligatorio fornire i tuoi dati?

È facoltativo, ma senza i dati non potremo ricontattarti per fornirti una risposta.

Qual è la base del trattamento dei tuoi dati?

Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, ovvero il nostro legittimo interesse.

Come va inteso il nostro legittimo interesse?

Si tratta di rispondere alla tua richiesta, contattarti per tale scopo e preparare un’offerta.

Chi può accedere ai tuoi dati?

I tuoi dati sono molto importanti per noi. Possono accedervi solo i soggetti che gestiscono questo sito per noi (hosting) – nel caso di utilizzo del modulo di contatto nel Sito.

Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?

Per tutto il tempo necessario a fornire una risposta. Potrebbe però essere necessario conservare i tuoi dati per il periodo di prescrizione di eventuali reclami.

Cooperazione commerciale

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?

I tuoi dati personali vengono trattati per stipulare un adeguato contratto di cooperazione (o altro contratto commerciale) o per la sua corretta esecuzione. Abbiamo bisogno di dati che ti identifichino in modo univoco: nome, cognome, indirizzo, PESEL/NIP, numero della carta d’identità.

Trattiamo i dati personali anche per finalità analitiche e statistiche, per migliorare i nostri servizi.

Adempiamo anche agli obblighi di legge – pertanto i tuoi dati sono comunicati alle autorità statali.

Possiamo trattare i tuoi dati anche in caso di necessità di accertamento, esercizio o difesa da pretese.

Svolgiamo anche attività di marketing per informare sulla nostra offerta. Per i contatti telefonici o via e-mail, tuttavia, raccogliamo il tuo consenso.

È obbligatorio fornire i dati?

È facoltativo, ma senza i dati non potremo stipulare ed eseguire il contratto.

Qual è la base del trattamento dei tuoi dati?

La base è principalmente la necessità di stipulare o eseguire il contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Se agisci come rappresentante, procuratore o dipendente del soggetto contraente, la base è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Per finalità analitiche e statistiche, la base è il legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Per l’adempimento di obblighi di legge – art. 6, par. 1, lett. c GDPR.

Accertamento, esercizio o difesa da pretese – legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Attività di marketing – legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) e art. 10 della legge sui servizi per via elettronica e art. 172 della legge sulle telecomunicazioni.

Come va inteso il nostro legittimo interesse?

Si tratta della possibilità di contattarti per stipulare o eseguire il contratto, migliorare la qualità dei nostri servizi, far valere e difendersi da pretese, informare sulla nostra offerta.

Chi può accedere ai tuoi dati?

I tuoi dati sono molto importanti per noi. Possono accedervi solo i fornitori di servizi (contabilità, IT, legale) con i quali abbiamo stipulato contratti di nomina. L’accesso lo hanno anche soggetti a cui li trasmettiamo, come gli uffici.

Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?

Per tutto il tempo necessario a stipulare ed eseguire il contratto. Potrebbe però essere necessario conservarli per il periodo di prescrizione di pretese e obblighi fiscali.

Modulo di reclamo

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?

La qualità dei nostri prodotti è una priorità, perciò vogliamo rispondere al tuo reclamo e risolvere il tuo problema. Chiediamo solo nome, cognome, telefono, e-mail, città, CAP e luogo di installazione.

È obbligatorio fornire i dati?

È facoltativo, ma senza i dati non potremo ricontattarti per rispondere al reclamo.

Qual è la base del trattamento dei tuoi dati?

Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, ovvero esecuzione del contratto.

Chi può accedere ai tuoi dati?

I tuoi dati sono molto importanti per noi. Possono accedervi solo coloro che gestiscono questo sito per noi (hosting) – in caso di utilizzo del modulo di reclamo. Possono accedervi anche installatori o altri soggetti incaricati della riparazione della finestra reclamata.

Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?

Per tutto il tempo necessario a gestire il tuo reclamo. Potrebbe però essere necessario conservare i dati per il periodo di prescrizione delle pretese.

Newsletter

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?

Vogliamo mostrarti la nostra offerta, capire se ti interessa e quali contenuti leggi più volentieri. Il nostro scopo è quindi il marketing dei nostri servizi e prodotti. Trattiamo il tuo nome e la tua e-mail.

È obbligatorio fornire i dati?

È facoltativo, ma senza i dati non potrai iscriverti alla nostra newsletter.

Qual è la base del trattamento dei tuoi dati?

Art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse) e il cosiddetto «consenso di canale» (art. 10 della legge sui servizi per via elettronica e art. 172 della legge sulle telecomunicazioni), che esprimi cliccando su «Iscriviti alla newsletter».

Come va inteso il nostro legittimo interesse?

Si tratta di informarti su novità e offerte e di analizzare la qualità dei contenuti adattandoli a te.

Chi può accedere ai tuoi dati?

Possono accedere ai dati solo l’hosting e il fornitore dello strumento per le campagne e-mail.

Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?

Finché non ti opporrai alle nostre attività.

Fanpage Budvar su Facebook

Chi è il titolare del trattamento?

Se hai un account Facebook, tale piattaforma è il titolare del trattamento dei tuoi dati.

Noi, BUDVAR Sp. z o.o., siamo titolari del trattamento se:

  • pubblichi post o commenti sui nostri profili,
  • segui il nostro profilo,
  • corrispondi con noi come amministratore del profilo,
  • ti iscrivi agli eventi che organizziamo.

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?

Vogliamo: rispondere ai messaggi privati e ai commenti, informarti sui nostri servizi con nuovi post, sapere quante persone ci seguono, cosa le interessa e qual è la nostra portata.

Sul nostro profilo possiamo anche consentire l’iscrizione alla newsletter e l’invio di materiali informativi. Lo scopo è il marketing diretto e finalità analitiche.

È obbligatorio fornire i dati?

È facoltativo, ma inviando una richiesta o un commento sul nostro fanpage vedremo nome e cognome. Possiamo accedere anche alle informazioni del tuo profilo pubblico.

Qual è la base del trattamento dei tuoi dati?

Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, ovvero il nostro legittimo interesse.

Come va inteso il nostro legittimo interesse?

Si tratta di rispondere e contattarti per tale scopo. Informare sulla nostra offerta e raccogliere dati per analizzare la qualità dei servizi.

Chi può accedere ai tuoi dati?

L’accesso lo hanno Facebook Ireland Ltd. e i soggetti collegati, quindi i tuoi dati saranno trasferiti fuori dal SEE – negli Stati Uniti.

Per quanto tempo tratteremo i tuoi dati?

Per il tempo necessario a rispondere. Possiamo conservarli per il periodo di prescrizione delle pretese. La durata dipende anche dal fatto che tu segua il profilo o abbia ancora un account Facebook.

Cookies

Sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) installiamo cookie – piccoli file di testo. Raccolgono informazioni che facilitano l’uso del sito – ricordando le visite, il modo in cui navighi, i tuoi interessi, e mostrando annunci basati sul comportamento.

Strumenti analitici

Utilizziamo strumenti come Google Analytics, che ci permette di tracciare il traffico e adattarci meglio alle tue esigenze. A tale scopo non trattiamo dati personali.

Utilizziamo strumenti Hotjar Ltd. per comprendere meglio le esigenze e l’esperienza dei nostri utenti e ottimizzare i nostri servizi online (durata della visita, movimenti del mouse, clic). Raccogliamo: IP (anonimo), dimensione schermo, browser, geolocalizzazione (solo paese), lingua, mappe di clic, registrazioni di sessione.

Utilizziamo anche lo strumento SmartLook. Permette di raccogliere: sistema operativo, browser, tempo trascorso, sorgente, sottopagine visitate.

Nel nostro sito è installato anche il pixel di Facebook. È uno strumento analitico che permette di misurare l’efficacia delle nostre azioni di marketing, conoscere le azioni degli utenti e raggiungere persone potenzialmente interessate. Con questo strumento non trattiamo dati personali.

Per lo stesso scopo utilizziamo il pixel di LinkedIn.

Protezione anti-bot

Per proteggere i nostri moduli di contatto e i nostri strumenti (tra cui il visualizzatore AI, i moduli di preventivo e di contatto) da abusi, spam e attacchi bot, utilizziamo il servizio Cloudflare Turnstile (operatore: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Nell’ambito della verifica bot/umano, a Cloudflare vengono trasmessi l’indirizzo IP del dispositivo, l’identificativo del browser (User-Agent) e alcuni segnali comportamentali (ad es. movimenti del mouse). Tali dati sono trattati esclusivamente per proteggere i nostri servizi e non sono utilizzati per profilazione di marketing. Base giuridica: nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR) — protezione da abusi automatizzati. Informativa sulla privacy di Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Come eliminare i cookie

Puoi configurare il browser per impedire la memorizzazione dei cookie sul tuo dispositivo. Puoi rimuovere i cookie utilizzando le funzioni del browser.

Non utilizziamo la profilazione basata sui dati personali. Anche con la pubblicità personalizzata non trattiamo dati personali.

Sicurezza dei dati personali

Tutti i dati personali forniti nel Sito o tramite contatto vengono trattati da noi come Titolare in conformità al GDPR.

Ci impegniamo ad adottare le misure tecniche richieste dalla normativa per prevenire perdita, distruzione o modifica dei dati.

I tuoi dati non sono soggetti a decisioni automatizzate, profilazione inclusa. Non trasferiamo i dati a paesi terzi o organizzazioni internazionali.

I tuoi diritti relativi ai dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali, pertanto:

  • hai diritto di accesso ai tuoi dati personali,
  • puoi rettificarli,
  • puoi richiederne la cancellazione quando il GDPR lo consente,
  • hai diritto alla limitazione del trattamento nei limiti del GDPR,
  • diritto di opposizione (in particolare quando trattiamo i dati per legittimo interesse),
  • diritto di presentare reclamo all’autorità di protezione dei dati se il trattamento è illecito.

Se desideri esercitare i tuoi diritti o saperne di più, non esitare a contattarci – i nostri dati sono all’inizio dell’Informativa.